La générale assurance méditerranéenne (GAM Assurances) a dévoilé, lundi dernier, sa nouvelle identité visuelle. Cette refonte complète s’inscrit dans le cadre des évolutions qu’a connue cette compagnie d’assurance depuis sa reprise en août 2007 par le Groupe d’investissement Américain ECP (Emerging Capital Partners) Africa Fund.
Mais ces changements ne se résument pas à un logo, une image ou un slogan mais toute une philosophie pour offrir le meilleur à ses clients. C’est d’ailleurs ce message que véhicule le nouveau slogan de la GAM : ‘’Votre protection est notre engagement’’.
« Nous ambitionnons d’atteindre une meilleure satisfaction de nos assurés par une prestation de service performante dans l’indemnisation des sinistres et une adaptation propice aux exigences du marché en termes d’innovation produits et services, avec le support des nouvelles technologies de l’information », soutient Ahmed Hadj Mahammed, directeur général et administrateur avant d’ajouter : « Nous voulons aussi assurer la proximité aux assurés à travers la densité et la disposition de notre réseau de vente. Mais aussi les rassurés quand à l’évidence de notre solidité financière, de nos ambitions de croissance et de notre envergure par notre appartenance à un groupe financier international puissant, présent à l’échelle Africaine ».
Il est a souligné que la mission de la GAM Assurances repose sur la proposition de solutions d’assurances dommages aux clients particuliers, entreprises, administrations, collectivités et associations, pour leur permettre de disposer en toute sérénité, de couvertures d’assurance adaptées à leurs patrimoines, leurs responsabilités et leurs activités .
Adossée à un grand Groupe international d’investissements et avec plus de 360.000 clients dans son portefeuille, un panel de plus de 25 produits, une part de 50% de son chiffre d’affaires consacrée en 2014 à l’indemnisations de ses assurés, un panel de réassureurs de renommée mondiale, 500 commerciaux au niveau de ses 210 agences, la GAM Assurances met à la disposition de sa clientèle tous ces atouts pour lui assurer une proximité de tous les instants, un service personnalisé et une prestation rapide basée sur la confiance. La GAM aspire donc à être une référence en matière de satisfaction client.
